Binnen Brainport Industries Campus is de Manager Operations verantwoordelijk voor het integraal managen en monitoren van alle soft- en building services op de Campus conform de afgesproken kwaliteitsstandaard. 
Goed operationeel management en excellente dienstverlening zijn cruciaal voor veel van onze huurders en duurzame instandhouding van het gebouw, haar installaties alsmede de ontwikkeling van de Campus. Je bent het gezicht richting onze huurders, geeft advies en bouwt aan de relatie. 
Je kijkt naar de integraliteit en mogelijke relaties tussen verschillende huurders en hun diensten.

Als Manager Operations ben je tevens verantwoordelijk voor het opstellen van de jaarplannen voor de soft- en buildingservices en dan met name op strategie, focuspunten en KPI’s. 
Namens BIC ben je het gezicht naar onze leveranciers. Je zorgt voor een selectie van excellente leveranciers en vertaalt de behoeften van de huurders naar de product diensten catalogus. Uiteraard zorg je voor de waarborging van het gewenste kwaliteitsniveau.

Naast het inhoudelijk managen van soft- en buildingservices, biedt deze functie jou de kans om verschillende organisaties te leren kennen en deze te bedienen en te adviseren. Je maakt onze huurders en de gebouweigenaar blij met jouw (preventief) advies, advies dat hard nodig is! Jouw kennis en capaciteit zijn belangrijk.

Verantwoordelijkheden
Regievoering over de soft- en buildingservices. Dit houdt het volgende in:

Klantservices 
Het gezicht zijn richting de huurders op de Campus. Het bouwen aan de relatie, het geven van advies en het vaststellen van de wensen en behoefte.

Integraliteit 
Bewaken van de uitvoering van een stevig bouwwerk van oplossingen die uitstekend 
op elkaar zijn afgestemd. Het is noodzakelijk om voor de verschillende geleverde diensten 
te kijken naar de integraliteit en mogelijke relaties.

Leverancierssturing 
Het gezicht richting de leveranciers. Het organiseren van het selectieproces van leveranciers, het vertalen de behoefte van de huurders naar de producten-diensten-catalogus en het bewaken van het gewenste kwaliteitsniveau van de leveranciers.

Het opstellen van jaarplannen voor de soft- en de buildingservices. Dit betreft: strategie, focuspunten en KPI’s.

Het opstellen van managementrapportages

Meebouwen aan het opzetten en het levendig houden van een Campus Ecosysteem.

Doel
Binnen Brainport Industries Campus is de Manager Operations verantwoordelijk voor het integraal managen en monitoren van alle soft- en building services op de Campus conform de afgesproken kwaliteitsstandaard.

Structuur
De Manager Operations rapporteert rechtstreeks aan de Campus Directeur en maakt deel uit van het Campus Management Team. Naast jou als Manager Operations bestaat dit team uit een Innovatie Manager Marketing-& Communicatie, Office Manager en directie.

Kennis en vaardigheden
- Een afgeronde HBO opleiding
- Ruime werkervaring op facilitair gebied, op het juiste niveau (tactisch/strategisch) en bij voorkeur in een vergelijkbare omgeving of in een regie organisatie
- Ondernemend
- Klantgericht
- Efficiënt
- Hands-on
- Vooruitstrevend

BIC Exploitatie biedt jou:
Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. 
Wij bieden 30 vakantiedagen op jaarbasis. Je werkt in een groeiend team, dat gezamenlijk bijdraagt aan het succes van Brainport Industries Campus en onze huurders. Het Campus Management Team bestaat uit jou als Manager Operations, Innovatie Manager, Marketing Manager, Office Manager en de Directie. Lol maken met elkaar en een goede balans tussen werk en privé vinden wij belangrijk. Deze functie biedt jou gegarandeerd werkplezier!

Op Brainport Industries Campus worden de meest innovatieve bedrijven en instituten bij elkaar gebracht. De hele toeleverketen manifesteert zich hier als één geheel. Bedrijven op Brainport Industries Campus delen hun kennis van productontwikkeling en technologie en werken nauw samen op het gebied van research en development. Brainport Industries Campus is een hypermoderne campus, verweven in circa 200 hectare groen, te midden van één van de grootste stadsparken van Eindhoven. Een innovatief en duurzaam werklandschap waar stijlvolle bedrijfsgebouwen een geheel vormen met het groene, bosrijke gebied van Brainport Park. Op Brainport Industries Campus komen de meest innovatieve en succesvolle bedrijven en instituten uit de Brainport regio bij elkaar als één geheel. De campus is dé plek waar innovatie- en concurrentiekracht van de hightech maakindustrie vleugels krijgt. Vooraanstaande kennisinstellingen en gerenommeerde bedrijven zullen op Brainport Industries Campus samenwerken om ideeën te realiseren en business cases te ontwikkelen. Hier wordt the next generation van de hightech maakindustrie opgeleid in een state of the art werk- 
en leeromgeving.

Brainport Industries Campus is het thuisfront voor vergaande samenwerkingsverbanden tussen toeleveranciers, specialistische bedrijven en innovatieve

onderwijs- en kennisinstellingen. Brainport Industries Campus is de allereerste locatie waar hightech toeleveranciers samen innoveren en produceren. Hier delen de meest succesvolle bedrijven hoogwaardige faciliteiten, zoals cleanrooms, flexibele productieruimtes, magazijnen 
en geavanceerde voorzieningen. Hier presenteren ze samen als één showcase aan hun (inter)nationale klanten.

Solliciteren?
Stuur je CV voorzien van een motivatiebrief en foto naar: secretariaat@brainportindustriescampus.com. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

© Brainport Industries Campus